Apple и Samsung будут оштрафованы в Италии за «снижение производительности телефонов»
Опубликовано: 07.12.2018
Итальянские регуляторы готовятся оштрафовать Apple и Samsung — на обе компании поданы жалобы о том, что они используют обновления программного обеспечения, замедляющие работу смартфонов, чтобы побудить пользователей приобретать новые устройства.
Согласно отчёту американского телеканала CNBC , обеим компаниям был вменён штраф по 5,7 млн долларов. Apple была оштрафована за то, что не предоставляла клиентам чёткую информацию о том, как заменять батарею. Также группы потребителей в Италии жалуются, что обновления программного обеспечения для мобильных телефонов снижают функциональность устройств, — то есть, по их словам, компании пытаются таким образом заставить потребителя купить новый телефон.
Конкурентное ведомство Италии заявило, что некоторые из обновлений программного обеспечения, выпущенные Apple и Samsung , «почти спровоцировали дисфункцию и значительно снизили производительность телефона». Регулятор отметил, что Apple и Samsung не предупредили клиентов о такой реакции телефона на обновления, а также не предоставили информацию о том, как можно восстановить исходную производительность продуктов.
В конце прошлого года Apple признала, что замедляет старые версии iPhone . Это привело к искам против компании. Согласно отчёту CNBC , который ссылается на прошлогодний кейс, вскоре после того, как Apple сообщила, что у неё есть алгоритм, который замедляет работу старых iPhone , чтобы гарантировать, что они могут работать дольше, Стефан Богданович (Stefan Bogdanovich) и Дакота Спис (Dakota Speas) подали иск против компании. В иске они заявили, что они не давали Apple согласия на замедление своих устройств iPhone 7 , а замедление экономически их задело, поэтому они требуют возмещения убытков.