|
|
|
|
|
|
Приобрёл в магазине Санрайз ADSL модем DVA-G. При покупке обнаружилось, что отсутствует инструкция на русском языке. Продавец утверждал что инструкция находится на прилагаемом CD- диске. Дома выяснилось, что никакой инструкции на русском языке нет, нет ни
Опубликовано: 01.10.2018
приобрёл в магазине Санрайз ADSL модем DVA-G. При покупке обнаружилось, что отсутствует инструкция на русском языке. Продавец утверждал что инструкция находится на прилагаемом CD- диске.
Дома выяснилось, что никакой инструкции на русском языке нет, нет ни одной надписи на русском языке, меню прибора и прилагаемое програмное обеспечение не русифицировано, отсутствует наклейка РСТ. Модем постоянно обрывает соединение связи, так как фактически является не сертифицировным. Имею ли я право растроргнуть договор купли продажи без доказательств работоспособности прибора, так как магазин настаивает на том что прибор исправен а я лишь просто не правильно настраивал его.Информация о товарах доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг
Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Т.о. у Вас есть право отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченные за товар денежные средства. С уважением, ведущий юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Низаева Л.С.
