Навчальні посібники
Соціологія управління: від групи до команди
розділ: Економіка
Соціологія управління - прикордонна наука. Вона з'явилася на стику двох самостійних наук: соціології та управління. Як же розвивалися дисципліни, що лежать в основі соціології управління?
Соціологія як наукова дисципліна виникла в середині XIX в. у Франції, де протягом довгих років відбувалися соціальні і політичні хвилювання, революції і контрреволюції як відповідь на потреби суспільного розвитку. Вперше поняття «соціологія» введено в науковий обіг французьким вченим О. Контом.
Соціологія (від фр. Sociologie, лат. Societas і грец. Logos) - це наука про суспільство, суспільствознавство. Спочатку термін «суспільство» позначав щось на кшталт того, що сьогодні ми називаємо «компанією», т. Е. Суспільство розглядалося як певна кількість людей, що зустрічаються і обмінюються думками з певного кола цікавих для них тем. Це початкове значення ще зберігається в англійському socity, німецькою gesellshaft та французькою societe. У російській мові термін «суспільство» також може бути використаний в цьому сенсі: «вищий світ», «потрапити в дурне суспільство».
З плином часу поняття «суспільство» дещо змінило свій зміст, і пов'язано це було з тим, що в XVIII в. в країнах Західної Європи почалося відділення королівської влади, або держави, від громадянського суспільства. У відповідь на потреби формування громадянського суспільства і виникає соціологія як наука, що вивчає суспільство, соціальні відносини, соціальні спільності і їх діяльність. Відкриття перших соціологів полягало в тому, що вони з'ясували, що не тільки люди керують економічними і політичними відносинами, але що в цьому беруть участь також і незримі соціальні зв'язки. Ці зв'язки - соціальні відносини між людьми. Завдання нової науки полягала в тому, щоб максимально об'єктивно проаналізувати і досліджувати їх з метою виявлення законів, які керують суспільством. А оскільки суспільство складається з різних груп і особистостей, то соціологія вивчає суспільство в різних формах його прояву: від загальних законів функціонування і розвитку до поведінки малих груп та окремих особистостей.
Менеджмент виділився в самостійну область людських знань, в науку в кінці XIX - початку XX ст. До цього ж часу відносяться і перші роботи вчених і практиків, які спробували узагальнити накопичений в галузі управління досвід і сформувати основи наукового управління. Засновником школи наукового управління вважається Ф. Тейлор.
Англійське слово «менеджмент», т. Е. Управління, виникло в тісному зв'язку з тим родом занять, яким займалося більшість населення цієї країни. Воно означало вміння (дбайливо) вести домашнє господарство, звертатися із засобами і предметами праці, а також зі зброєю, об'їжджати коней і управляти ними. Дієслово to manage - управляти і зараз відноситься до процесу, за допомогою якого досягається мета. Однак зі зміною роду занять населення, появою безлічі професій і видів праці виникла потреба в діяльності, що погоджує в єдиному виробничому процесі різних виконавців, організації, соціальні групи. Зміст поняття «менеджмент» трансформувалося і відобразило в собі різні аспекти управлінської діяльності і може ставитися до області людського знання, до особистостей, які здійснюють управління, до процесу досягнення мети.
Досить часто виникає питання: чи можна вважати англійське поняття «менеджмент» і російське «управління» синонімами? Це одне і те ж чи ні? Виділяються два підходи у вирішенні цього
питання:
¨ ці терміни мають схожість, але істотно відрізняються за змістом. Оскільки менеджмент як наука виник в США, то американці, кажучи про менеджмент, майже завжди мають на увазі деяку діючу організацію та наявність фігури менеджера в ній як суб'єкта управління. Говорячи про більш загальної, знеособленої, державну систему управління, вони використовують термін «administration» - адміністрування.
Російський термін «управління» за своїм змістом більш широкий і може включати як поняття «менеджмент», так і поняття «адміністрування»;
¨ менеджмент і управління розглядаються практично з одних і тих же позицій, тому терміни «менеджмент» і «управління» можна використовувати як тотожні.
У чому ж суть менеджменту?
У літературі можна знайти багато визначень цього терміна:
· Менеджмент - це вміння досягати поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект, мотиви поведінки інших людей.
· Управління - це процес планування, організації, мотивації і контролю, необхідний для того, щоб сформулювати і досягти цілей організації.
· Менеджмент - це ефективне використання і координація таких ресурсів, як капітал, будівлі, матеріали, і праця для досягнення заданих цілей з максимальною ефективністю.
· Менеджмент - це процес оптимізації людських, матеріальних і фінансових ресурсів для досягнення організаційних цілей.
· Управління - це вид діяльності людини, що виник в її структурі в міру її оформлення в свідому діяльність з виробництва необхідних людині благ. Особливостями цього виду діяльності є передбачення, самоорганізація, контроль за планом дій, усвідомлення потреб.
· Управління - це особливий вид діяльності, який перетворює неорганізований натовп в ефективну, цілеспрямовану і продуктивну групу.
· Управління - це процес цілеспрямованого впливу суб'єкта управління на об'єкт управління для досягнення певних результатів.
· Керувати - робити що-небудь руками інших людей.
Все це різноманіття визначень пов'язано з тим, що управління означає різні речі для різних людей в різний час.
В управлінській літературі виділяють кілька підходів до визначення сутності управління:
§ функція, вид діяльності по керівництву людьми;
§ наука, область людського знання, що допомагає здійснювати цей вид діяльності;
§ процес; чотири основних дії, або функції, складають процес управління: планування, організація, мотивація (керівництво виконанням), контролювання;
§ як збірне від менеджерів - певна категорія людей, соціальний шар тих, хто здійснює роботу по управлінню. Люди, які керують організацією;
§ орган або апарат управління;
§ мистецтво (практика) виконання роботи.
Незважаючи на велику кількість визначень і підходів, головне, на чому сходиться більшість дослідників, це те, що основне завдання управління - керівництво людьми, координація їх діяльності для досягнення мети. Шляхом направлення діяльності індивідів в конструктивне русло керуючий допомагає людям досягати своїх цілей.
Таким чином, менеджмент трактується дуже широко, тому будь-яке його визначення буде неповним. Просте дію, якщо воно набуває дві основоположні властивості - наявність мети і спільних дій, вимагає управління. У найширшому сенсі слова управління може бути визначено як діяльність груп людей, що з'єднують свої зусилля для досягнення спільних цілей.
У всьому світі відбуваються значні зміни в економічній, політичній, соціальній та технологічній сферах. На тлі цих змін однієї з провідних тенденцій в менеджменті є посилення соціальної спрямованості менеджменту, його орієнтація на людину. Вчені та практики звертають дедалі більшу увагу на такі важливі аспекти організаційного життя як філософія підприємства та організаційна культура, проблеми соціальної відповідальності та етики бізнесу, застосування різних форм залучення членів організації до розробки і прийняття рішень, питання використання влади і впливу, проблеми відповідальності виконавців і делегування повноважень.
Важливо зрозуміти взаємодію менеджменту з іншими науками, використовуваними для здійснення процесів управління, такими як економіка, інформатика, соціологія, психологія (рис. 1.1). Управління не може здійснюватися поза економікою. Однак часто менеджмент настільки пов'язують з економікою, що іноді навіть ототожнюють ці поняття. Звичайно, економічний підхід до менеджменту має право на існування, але він явно недостатній. Для сьогоднішньої економіки
Мал. 1.1. Структура сфери менеджменту
Джерело. Поляков В.Г. Формула успіху в бізнесі: Практичний посібник для російського менеджера. - Новосибірськ: Екор, 1993. - С. 127.
характерний безсуб'єктного підхід до управління безособистісному елементами внутрішнього середовища організації. Незважаючи на декларування важливості «людського фактора», в центрі уваги економістів знаходяться ціни, економічні нормативи, економічні показники і т. Д.
Є дві науки, об'єктом уваги яких є саме людина - це соціологія і психологія. У соціології акцент робиться на цілеспрямований вплив на колективи людей для організації і координації їх діяльності. Психологія зосереджує увагу на особливостях поведінки людини. Інформатика забезпечує інформаційну базу прийняття управлінських рішень.
Соціологія управління тісно пов'язана з психологією управління і іншими соціальними науками, так як спрямованість соціології на вивчення закономірностей соціальних змін організації перетинається з областями дослідження цих дисциплін.
Таким чином, на стику менеджменту і соціології виникає нова галузь людських знань - соціологія управління, яка була викликана природним розвитком суспільства і філософії управлінських концепцій.
До змісту книги: Соціологія управління: від групи до команди
Дивіться також:
Стратегічне управління
Розробка управлінського рішення
Дослідження систем управління діловодство
Організаційна поведінка і управління персоналом
Комунікації стратегічного маркетингу
СТРАТЕГІЧНЕ ПЛАНУВАННЯ
ОРГАНІЗАЦІЯ І СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ У міжнародних фірм. Глава 3. ІНТЕГРОВАНІ КОРПОРАТИВНІ СТРУКТУРИ В ...
bibliotekar.ru
bibliotekar.ru/biznes-43/144.htm
менеджмент
Кругле І. П. Стратегічне управління компанією: Підручник для вузів. - М .: Російська Ділова Література, 199S. Лафта Дж. К. Ефективність ...
bibliotekar.ru
bibliotekar.ru/biznes-29/
Як же розвивалися дисципліни, що лежать в основі соціології управління?Досить часто виникає питання: чи можна вважати англійське поняття «менеджмент» і російське «управління» синонімами?
Це одне і те ж чи ні?
У чому ж суть менеджменту?
