Зараз практично у кожного поважаючого себе бізнесу є не тільки сайт (и), а й кілька спільнот в популярних соціальних мережах. У подібних групах, як правило, дублюються новини з основного сайту, ведуться обговорення, представники компанії відповідають на питання клієнтів і т.д.
Активність таких спільнот, в першу чергу, буде залежати від кількості активних передплатників, які регулярно беруть участь у дискусіях, коментують, діляться записами з групи, додаючи їх на свої сторінки. Але як залучити до своєї спільноти саме таких користувачів? Звідки вони дізнаються про нього?
Таким чином, ми плавно підходимо до теми нашої сьогоднішньої статті - мова піде про спливаючому вікні групи самої популярної соціальної мережі Росії та деяких інших країн пострадянського простору «ВКонтакте».
Виглядає він у такий спосіб:
Як і в інших вітжетах, тут можна міняти розмір і колір тексту, а також змінювати його зміст:
Крім цього, корисною опцією є можливість вибрати колір затемнення сайту під час показу спливаючого вікна (при бажанні, ви можете взагалі не затемнювати його, залишивши фон білим).
Як завжди, сервіс Witget дозволяє користувачам налаштувати поява віджета саме в той момент, коли це буде максимально корисно і актуально. Спливаюче вікно групи «ВКонтакте» не є винятком:
Чому ми рекомендуємо показувати його коли користувач з сайту?
Уявіть собі таку картину: користувач заходить на сайт (можливо, навіть випадково, а можливо - просто щоб порівняти ваш товар і конкурента), і тут на весь екран з'являється спливаюче вікно з пропозицією вступити в вашу групу «ВКонтакте».
Швидше за все, відвідувач не тільки не вступить в групу, відразу ж закриє спливаюче вікно, але і, ймовірно, покине сайт, який нав'язує йому вчинення якоїсь дії, хоча він навіть не встиг як слід ознайомитися з вмістом головної сторінки.
Набагато краще показувати такий віджет при догляді відвідувача з сайту: він уже встиг ознайомитися з контентом, можливо, щось вирішив для себе або навіть зробив корисне для вас цільове дію. Звичайно, не факт, що вам вдалося домогтися лояльності користувача після його одного відвідування, однак імовірність, що він вступить в ваше співтовариство після того, як закінчив роботу з сайтом, набагато вище, ніж при заході на нього.
Після того, як користувач стане членом вашої спільноти, ви можете формувати його лояльність шляхом публікації корисних постів в групі, проведення опитувань, конкурсів і т.д.
Важливо, щоб клієнт зрозумів, що, вступивши в ваше співтовариство, він отримає кілька відчутних переваг - буде першим дізнаватися про знижки та акційні пропозиції, зможе брати участь в закритих заходах, ділитися досвідом з іншими користувачами, читати відгуки, коментувати та інше, інше, інше .
Але чи завжди актуальний цей інструмент?
Звичайно, якщо вашої спеціалізацією є підготовка до міжнародних тестів з англійської мови, відвідувачі із задоволенням вступлять в вашу групу, щоб щодня дізнаватися нову корисну інформацію. Але що робити якщо ви продаєте засоби особистої гігієни, займаєтеся написанням дипломних та курсових робіт - тобто, ваша діяльність пов'язана з чимось таким, що, як правило, не афішується?
В цьому випадку, рекомендуємо вам відмовитися від подібного спливаючого вікна, адже пропозицією вступити в групу ви, швидше за все, тільки раздражите користувача своєї нетактовність. Краще запропонуйте йому знижку або купон на бонус, щоб завоювати лояльність потенційного клієнта.
Якщо ж ваша діяльність не пов'язана з тим, чого люди можу соромитися або про що вони не хочуть розповідати, сміливо включайте в свій арсенал маркетингових інструментів спливаюче вікно з пропозицією вступити до спільноти «ВКонтакте - так ви не тільки збільшите свою клієнтську базу, а й зможете сформувати лояльне ставлення до вас шляхом розміщення в співтоваристві корисного контенту, запрошень на зустрічі, майстер-класи, консультації, проведення конкурсів і цікавих опитувань.
Сподіваємося, наші віджети допоможуть вам перетворити максимальну кількість випадкових відвідувачів сайту в постійних задоволених клієнтів, які із задоволенням продовжують з вами співпраця! Про користь інших віджетів читайте в статті « 7 інструментів підвищення конверсії на сайті » .
Бажаємо вам успішних продажів, лояльних клієнтів і високою конверсії!
Але як залучити до своєї спільноти саме таких користувачів?Звідки вони дізнаються про нього?
Але чи завжди актуальний цей інструмент?
Але що робити якщо ви продаєте засоби особистої гігієни, займаєтеся написанням дипломних та курсових робіт - тобто, ваша діяльність пов'язана з чимось таким, що, як правило, не афішується?
