Купівля купальника - це завжди процес дуже виснажливий, адже річ повинна і фігуру підкреслювати, і відомі нюанси маскувати, та ще й виглядати так, щоб викликати заздрість у всіх інших загоряють на пляжі. Вподобана в магазині модель може постати будинку при більш детальному розгляді в зовсім іншому світлі, і тоді перед засмученою покупницею постає питання - чи можна повернути купальник назад в магазин? Спробуємо розібратися в тонкощах обміну і повернення подібного роду речей.
Коли можливо повернути купальник
за Закону про захист прав споживачів , Купальні речі належать до розряду білизняного трикотажу, який повернути назад продавцеві не можна.
Однак є ряд ситуацій, в яких можливе повернення купальника або його обмін. Сюди відносяться випадки, коли на придбаній речі був виявлений заводський брак. Тобто, в магазині вам продали неякісний товар, в якому розповзаються шви, просвічує тканину при намоканні, погано зшиті деталі, линяють або "з'їжджають" кольору. Закон говорить, що покупець має право не просто повернути купальник продавцеві і зажадати обмін або виплату його вартості, але ще і отримати компенсацію за збитки.
В іншому випадку, коли купальний комплект виконаний якісно і не має видимих недоліків, але не підійшов за фасоном, розміром, кольором і т.д., відповідно до закону, повернення або обмін неможливі. Однак і тут є невелика хитрість, яка, хоч і не гарантує стовідсоткового результату, але може допомогти.
Отже, якщо купальник був придбаний, припустимо, в якості подарунка, але не сподобався, слід, перш за все, придивитися до заявленого на етикетці розміром. Трикотажна продукція, яка реалізується в магазинах Російської Федерації, повинна відповідати державним стандартам. Купальники часто виготовляються закордоном, а значить, і мірки на них теж європейські або американські. На ярличку поруч із зазначенням виробничого розміру повинен бути зазначений не тільки його російський еквівалент, але також зростання і обсяги, на які річ розрахована. В іншому випадку ви маєте право повернути комплект назад, якщо він не підійшов за розмірній сітці, аргументуючи це тим, що виробник не надав вичерпної інформації про своє виробі.
Ще один варіант - звернутися до політики самого продавця. При здійсненні покупки він зобов'язаний донести до клієнтки, можна чи ні повернути купальник в магазин, чи підлягає він обміну. У багатьох салонах білизняного трикотажу на касі висять оголошення, які інформують покупців про неможливість повернення їх придбань і підкріплюють це витягами з Закону про захист прав споживачів . Якщо подібного оповіщення немає, а ви дуже потребуєте повернення товару і пам'ятайте, що продавець не давав таких попереджень, можна спробувати підняти відеозапису з камер спостереження, на яких зафіксовано процес покупки.
Але в більшості випадків відповідь на питання, чи можна повернути купальник назад в магазин, залежить від продавця. Можливо, він піде вам назустріч і дозволить здати річ, навіть якщо покупка відповідає вимогам якості та стандартам, встановленим законом про порядок реалізації товару.
Як здійснити повернення
Якщо ви твердо вирішили повертати купальник, перевірте його товарний вигляд - він не повинен бути зіпсований або пошкоджений в результаті дій покупця. Бажано, але у випадку з білизняним трикотажем не обов'язково, щоб на покупку залишалися заводські ярлики - вони підтвердять, що річ не була в експлуатації. І найкраще, якщо ви збережете чек з датою, вартістю покупки і ім'ям касира.
Покупку можна повернути в її гарантійний період - його встановлює виробник або магазин, після закінчення цього часу зробити щось буде складніше.
У тому випадку, якщо ви прийшли в магазин повертати річ, а продавець відмовляється її приймати, він повинен провести або самостійний огляд, або, що надійніше, експертизу. При цьому вартість роботи експерта оплачує магазин, а не ви.
Подальше повернення грошей або обмін на підлягає даної послуги купальник здійснюється в десятиденний період з дня звернення до продавця.
Чи можна повернути річ в інтернет-магазин
Чи підлягають речі поверненню при покупці через інтернет-магазин? Так, і справа тут йде простіше - згідно з вітчизняним законодавством, кожен "дистанційний" покупець має право відмовитися від свого придбання протягом трьох місяців. При цьому розгляду підлягає будь-яка причина - не підійшов, перестав подобатися. Оскільки у клієнта немає можливості на власні очі оцінити товар, продавець зобов'язаний задовольнити його вимоги.
Але перед тим як повернути купальник, врахуйте, що зворотний пересилку доведеться оплачувати самостійно. І якщо річ була замовлена з іншої країни, підсумкова сума, яку ви отримаєте за повернення, може бути значно нижчою за очікувану. А при обміні ще доведеться оплачувати різницю і вартість нової пересилання.
PS Якщо раптом у вас ще немає купальника - то саме час його вибрати, а наступне відео Вам в цьому допоможе.