Правові аспекти - повернення, обмін керамічної плитки

Наші партнери:

Послуги з дизайну в Запоріжжі:

Послуги з дизайну в Запоріжжі:

  • Колекції з реалістичними ФотоДЕКОР, фотопанно

    Все популярнішим стає використання у ванній кімнаті, кухні або будь-якому іншому приміщенні Вашої оселі плитка з нанесенням на неї за допомогою новітніх цифрових технологій зображень - ФотоДЕКОР, фотопанно - тобто фотоплитка. Це може бути колаж нічного міста або квіти в крапельках роси, спа, ванні приналежності або келих червоного вина. ФотоДЕКОР в поєднанні з плиткою неодмінно пожвавить і наповнить атмосферою романтики Ваш санвузол, кухню, вітальню. Фотоплитка вже представлена ​​в Запоріжжі!

    Детальніше...

  • Низькі акційні ціни на плитку, ФотоДЕКОР

    Акційні пропозиції на плитку, ФотоДЕКОР (плитка з фотодруком) - ціна від 37.00 грн за одиницю продукції. У нас можна зробити реально вигідну покупку - акційні товари в даний час зустрінеш не часто, але ми намагаємося запропонувати Вам певний перелік товарів, який в певній кількості є у нас на складі.

  • Плитка для підлоги під паркет, ламінат, досточки за низькою ціною !!!
  • Зміна цін на плитку з підвищенням курсу валют

    У зв'язку з падінням гривні - та плитка, яка поставляється на територію України в Євро і доларах, подорожчала відповідно зі зміною курсу - тобто в середньому на 10 відсотків. Вітчизняні виробники плитки ціну поки тримають на колишньому рівні, але є певні побоювання, що ціна підніметься і у них - адже деякі складові плитки (такі як барвник, пігменти і т.д.) закуповуються в Польщі, Німеччині, Італії, Іспанії.

  • Нові тенденції в плитці - фотопанно на склі

    Колекція керамічної плитки Амстердам виробництва Кераміка Конське (Польща) буквально "підірвала" ринок керамічної плитки як Запоріжжя, так і України в цілому своєю появою. Дизайнери заводу ретельно продумали все - це і поєднання трьох відтінків через червоний скляний бордюр, і якісно виконані ФотоДЕКОР на склі, і не вимагає особливого догляду матова поверхня колекції Amterdam.

  • Клінкер Cerrad - різноманіття кольорів і фактур

    З настанням тепла стає актуальним питання зовнішньої обробки будинку, дачі, гаража і т.д. Польський клінкер Церрад (Cerrad) - відмінний вибір як для зовнішніх, так і для внутрішніх робіт - безліч розмірів, форм та кольорів не зрівняється ні з одним виробником даного виду плитки. До речі, клінкер Церрад - крім володіння підвищену морозостійкість має ще й жароустойчивость, що відповідає на частий питання ніж обкласти камін або грубу.

  • Ректифікат - безшовна плитка від Голден Тайл

    На Харківський плитковий завод запустили нову лінію всесвітньо відомого італійського бренду ANCORA з виробництва ректифікований (безшовної) керамічної плитки.

    Ректифікація продукції - це той процес для створення ідеальної якості продукції, яким на території України (і не тільки) може похвалитися тільки торгова марка Голден Тайл. Після процесу ректифікації продукт має ідеально рівні і гладко відточені краю, що дозволяє захоплюватися кінцевим результатом укладання зі швом в 1 мм.

  • Значне підвищення цін на плитку в Україні

    Дорогі відвідувачі нашого інтернет-магазину! В даний час у зв'язку з нестабільністю гривні ціни на плитку виробництва деяких заводів Польщі, Чехії, Іспанії і т.д. - стали нереально "космічними". Також до настання моменту стабільності економіки в нашій країні - деякі заводи просто не відвантажують товар на адресу України. У зв'язку з вищевикладеними фактами рекомендуємо Вам звернути увагу на незамовленими, наявні в достатній кількості колекції керамічної плитки виробництва якісних національних заводів, а саме: Інтеркерама (Україна-Італія), Голден Тайл (Україна-Італія), Опочно і Церсаніт (Польща-Україна) , а також Ceramika Konskie.

    По-перше, вітчизняні заводи мають в своєму асортименті сучасні колекції для задоволення будь-якого смаку, і по-друге - ціноутворення (незважаючи на навколишнє складну економічну обстановку) практично не залежить від курсу долара і євро.

  • Фризи, скляні бордюри під будь-яку плитку

    Тільки у нас, в Запоріжжі! Альтернативні недорогі скляні фризи товщиною скла 8 мм, бордюри під керамічну плитку Опочно Opoczno, Церсаніт Cersanit, Ceramika Paradyz, Tubadzin, Ceramika Color, Ceramika Konskie, Керамін, Інтеркерама APE і ін. Наші скляні фризи (стики, бордюри) мають серйозну різницю в ціні з аналогічними виробами інших брендів, так як ми не враховуємо курс валют (як це роблять інші продавці). Кольори скляних фризів (стіків, бордюрів) у нас представлені в максимальній палітрі: червоний, бордовий, кармазин, сильвер (срібло), платина, хром (фриз з нержавійки), чорний, сірий, графіт, помаранчевий, зелений, синій, блакитний, аквамарин і т.д. Купити фризи скляні 40,50,60,70,75 см саме під Вашу керамічну плитку недорого в Запоріжжі пропонуємо саме у нас! Купити реально недорого скляні фризи (бордюри стики) в Києві, Львові, Харкові, Одесі, Дніпрі і т.д. з доставкою на відділення Нової пошти можна, зв'язавшись з нами або написавши на Вайбер +380677843605.

  • Новинки від «Golden Tile» (Голден Тайл) в Запоріжжі


Головна

» статті »Правові аспекти - повернення, обмін керамічної плитки »   статті   »Правові аспекти - повернення, обмін керамічної плитки

Правові взаємовідносини і питання, що заслуговують особливої уваги

- Покупець придбав необхідну кількість кахельної плитки. Після її укладання залишилося кілька штук. Звернувшись до продавця, він наполягає на тому, щоб підприємець прийняв у нього цей залишок і повернув йому гроші, погрожуючи звернутися зі скаргою в суспільство по захисту прав споживачів. Наскільки законні такі вимоги покупця?
Для того щоб відповісти на це питання, звернемося до норм ст. 9 Закону України від 12.05.91 р № 1023-XII "Про захист прав споживачів" в редакції Закону України від 01.12.2005 р № 3161-IV (далі - Закон № 1023), яким регулюються права споживача (покупця) при придбанні товару належної якості. У даній статті визначено порядок обміну і повернення товару належної якості. Так, п. 1 цієї статті передбачено, що покупець протягом 14 днів, не рахуючи дня придбання, має право обміняти товар належної якості на аналогічний у того продавця, у якого він його придбав, якщо цей товар не влаштував його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням.
Для того щоб продавець обміняв товар, необхідне дотримання кількох умов, встановлених в даному пункті ст. 9 Закону № 1023, а саме: покупець повинен пред'явити продавцю розрахунковий документ, виданий покупцеві разом з товаром; товар повинен мати первинний товарний вигляд - не використовувався, збережені його споживчі властивості, пломби, ярлики. Закон № 1023 передбачає і таку ситуацію, при якій в момент обміну товару може бути відсутнім аналогічний товар. У цьому випадку покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості або розірвати договір купівлі-продажу і отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому його надходження в продаж. У цьому випадку продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це покупця.
При дотриманні вищевказаних умов згідно п. 3 ст. 9 Закону № 1023 покупець може повернути товар належної якості (розірвати договір купівлі-продажу). У цьому випадку продавець (підприємець) повинен повернути йому гроші в день повернення товару, виходячи з вартості товару на момент його придбання. Якщо сума, що підлягає поверненню, велика і її в даний момент немає, гроші можна повернути пізніше в термін, обумовлений сторонами, але не пізніше семи днів з дати повернення товару.
У нашому випадку покупець протягом 14 днів хоче не обміняти якісний товар, який влаштовує його за всіма параметрами, на інший аналогічний, що не повернути всю партію придбаного товару (розірвати договір купівлі-продажу), а наполягає на тому, щоб підприємець прийняв у нього частину придбаного товару і повернув йому гроші.
Як видно з вищенаведеного, Закон № 1023 не передбачає повернення частини товару через те, що покупець неправильно зробив розрахунок і придбав зайвий товар. Якщо повертається, то повертається вся партія товару або виробляється обмін на аналогічний.
Дійсно, підприємці іноді йдуть назустріч покупцям і приймають до повернення залишки, але це їхня добра воля. Підприємець може, але не зобов'язаний, так вчинити. Як правило, залишки приймають в тому випадку, якщо у продажу є такий же кахель тієї ж партії (т. Е. Підприємець впевнений, що зможе його реалізувати). Якщо ж такий кахель проданий весь, то продавець може відмовити покупцеві в поверненні частини придбаного товару.

Наскільки законні такі вимоги покупця?