Я не дуже досвідчений користувач і комп'ютером користуюся недавно. Біда в тому, що машина у мене постійно зависає, причому так, що курсор миші не рухається ніякі сигнали з клавіатури не сприймаються. Це найчастіше трапляється при одночасній роботі з декількома програмами (наприклад, WinAmp і Word). Доводиться все це справа "глушити" кнопкою reset і починати роботу спочатку. Розкажіть, будь ласка, як зрозуміти, через що це відбувається (може, погана відеокарта або пам'яті замало, а може бути, справа в програмному забезпеченні), і як цю неприємність запобігти. Заздалегідь дякую.
МЕРІ З МОСКВИ.На лист нашої читачки відповідає керівник групи технічної підтримки НТЦ "Електрон-Сервіс" Д. Соснів.
Існує багато причин "зависання" комп'ютера: наприклад, недостатнє охолодження процесора через несправність вентилятора або його сильного забруднення. Тоді при підвищеному навантаженні процесор перегрівається і може давати збої. Можлива і несправність пам'яті. Якщо в пам'яті є дефектні осередки, комп'ютер може "зависати" або мимовільно перезавантажуватися.
У вашому випадку, швидше за все, неприємності викликані пошкодженням операційної системи, і після її перевстановлення "зависання" комп'ютера припиняться. Перед проведенням цієї операції рекомендується зберегти важливу інформацію на дискетах або інших зовнішніх носіях.
Найбільш "жорстку" перевірку комп'ютера в домашніх умовах можна здійснити установкою вельми вимогливою до ресурсів комп'ютера операційної системи Windows XP. Якщо Windows XP без проблем встановлюється, то з достатньою впевненістю можна говорити про справність "внутрішньої начинки" комп'ютера (особливо це стосується пам'яті, материнської плати і процесора).
Точно ж вказати причину "зависання" комп'ютера можливо тільки після тестування системного блоку фахівцем.
